شکایت اینترنتی از کارفرما
سایت شکایت از کارفرما
“ثبت شکایات الکترونیکی از کارفرما و موارد مرتبط با قوانین کار، هنوز هم با ابهاماتی مواجه است، از جمله در فرآیند ارسال اظهارنامه‌ها و دسترسی به ابلاغیه‌های دادگستری از سوی مردم در سال ۱۳۹۵. افزایش دانش کارگران درباره حقوق و مزایا، باعث افزایش مراجعات به ادارات کار برای ثبت شکایات شده و در نتیجه، ازدحام در مراجعات و افزایش حجم پرونده‌های مربوطه ایجاد شده است. عوامل دیگری همچون عدم شفافیت در قراردادهای کاری و سوءاستفاده از آنها، باعث تلاش وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای طراحی و اجرای سامانه جامع روابط کار شده است. این سامانه که از مرداد ماه ۱۳۹۶ مورد تصویب قرار گرفته و از دی ماه ۱۳۹۸ به صورت آزمایشی در سراسر کشور اجرا شده، بیش از ۳۰ نوع خدمت را برای سهولت در امور مرتبط با قوانین کاری فراهم می‌کند.”
نحوه شکایت از کارفرما
به طور کلی، شکایت از کارفرما از طریق دو روش امکان‌پذیر است. روش اول این است که افراد متقاضی فرم دادخواست را تکمیل کرده و به مراجع اداره کار مربوطه مراجعه کنند تا فرم دادخواست را به واحد ثبت درخواست ارائه کنند.
اما در راستای کاهش حجم مراجعات حضوری و افزایش سهولت در ثبت دادخواست، این فرآیند به شکل الکترونیکی نیز امکان‌پذیر شده است. به این ترتیب، افراد متقاضی می‌توانند از طریق پلتفرم الکترونیکی مربوطه، فرم دادخواست الکترونیکی را تکمیل و ارسال کنند. در این فرم، اطلاعات شخصی خود و کارفرما را وارد کرده و اسناد و مدارک مرتبط را ضمیمه می‌کنند.
بعد از تکمیل فرم و ضمیمه کردن مدارک، ثبت دادخواست به طور آنلاین انجام می‌شود. به این ترتیب، افراد متقاضی دیگر نیازی به حضور حضوری در مراجع اداره کار ندارند و می‌توانند به سهولت از طریق این پلتفرم الکترونیکی شکایت خود را ثبت کنند. این تغییر به عنوان یک نوآوری در روش ثبت شکایات از کارفرما به منظور افزایش کارآیی و سهولت در فرآیند اتخاذ شده است.
به منظور ثبت نام در این سامانه الکترونیکی، فرد متقاضی ابتدا باید مدارک مورد نیاز را به دست داشته باشد و سپس به دفاتر پیشخوان دولت منتخب برای انجام فرآیند ثبت نام و احراز هویت مراجعه کند. این دفاتر پیشخوان دولت موظف به ثبت نام افراد طبق قوانین می‌باشند.
با مراجعه به آدرس دفاتر پیشخوان خدمت، لیست دفاتر پیشخوان خدمت برای تمامی استان‌ها نمایش داده می‌شود.
لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات در سامانه جامع روابط کار به طور داوطلبانه و تکمیلی ثبت می‌شود، اما در مراحل بعدی ارائه خدمات به جامعه کار تنها از طریق این سامانه انجام خواهد شد. این روش با هدف تسهیل در ارائه خدمات و ایجاد یک محیط آسان‌تر برای مراجعه‌کنندگان به این سامانه انتخاب شده است.
شکایت از کارفرما به دلایل مختلف
شکایت از کارفرما بابت اخراج ممکن است به دلیل مسائل مختلفی صورت گیرد. در برخی موارد، این اخراج به دلیل کم‌کاری یا تخلفاتی از سوی کارمند صورت می‌گیرد و کارفرما مجبور به این اقدام می‌شود. در این صورت، شکایت از کارفرما ممکن است به نتیجه نرسد چرا که دلایل معتبری برای اخراج وجود دارد.
اما در برخی موارد، اخراج به دلایل غیرمنصفانه مانند مشکلات مالی یا اخراج به دلیل خصومت فردی اتفاق می‌افتد. در این صورت، کارمند حق دارد که شکایت کند و حقوقش را حفظ کند.
در مورد شکایت از کارفرما بعد از تسویه حساب، این مسئله ممکن است نگرانی‌های بسیاری را برای کارگران به دنبال داشته باشد، زیرا آنها ممکن است فکر کنند که به حقوق خود دست پیدا نکرده‌اند. این موضوع بیشتر به مسائل قانونی و قراردادی بستگی دارد و در صورت وجود تخلفات یا عدم رعایت قوانین کاری توسط کارفرما، کارگر حق دارد که شکایت کند.
در مورد شکایت از کارفرما بدون قرارداد، این موضوع می‌تواند پیچیده باشد. اما اگر کارمند بدون قرارداد کار می‌کند و حقوق و مزایا به درستی به او داده نمی‌شود، او حق دارد که شکایت کند و حقوقش را از کارفرما بگیرد. این مسئله نشان از عدم رعایت قوانین کاری توسط کارفرما دارد و باید مورد بررسی قرار گیرد.
در هر صورت، شکایت از کارفرما باید با دقت و با توجه به قوانین و مقررات مربوطه انجام شود تا به نتایج مطلوب دست یابیم.
