مراجع رسیدگی کننده به پرونده شکایت از پزشک
در ایران نیز مانند اکثر کشور ها، حقوقی برای حفاظت از افراد در مواجهه با خطاهای پزشکی و امکان اقامه دعوا و جبران خسارت وجود دارد. این فرآیند به طور کلی به صورت زیر است:
- مراجعه به وکیل: فرد آسیب‌دیده یا نماینده قانونی او باید در بدو امر به وکیل متخصص در حوزه حقوق پزشکی مراجعه کند. وکیل با بررسی موارد و اطلاعات مربوطه به شخص آسیب‌دیده کمک می‌کند تا تصمیم بگیرد آیا شرایط برای اقامه دعوا وجود دارد یا خیر.
- تجمیع مدارک: برای نقض پزشک، لازم است تمامی مدارک مربوط به درمان و معالجه، شناسنامه، گزارش‌های پزشکی، و سایر اسناد مربوطه جمع‌آوری شود تا اثبات عارضه و خطای پزشکی امکان‌پذیر باشد.
- تقدیم شکایت به دادگاه: پس از تجمیع مدارک، وکیل با تهیه پرونده حقوقی، شکایت را به دادگاه تقدیم می‌کند. درخواست جبران خسارت و دریافت دیه در این مرحله اعلام می‌شود.
- رسیدگی دادگاه: دادگاه پرونده را بررسی کرده و شایسته‌ترین تصمیم را اتخاذ می‌کند. این شامل تعیین میزان خسارت و احقاق حقوق فرد آسیب‌دیده می‌شود.
شکایت از پزشک در دادسرای جرایم پزشکی
شکایت از پزشک در دادسرای جرایم پزشکی یک فرآیند حقوقی پیچیده است که به منظور رسیدگی دقیق به مواردی از قبیل قصور پزشکی انجام می‌شود. دادسرای جرایم پزشکی، به عنوان یکی از اصلی‌ترین نهادها در این زمینه، در تهران و کلان‌شهرهای مهم کشور مشغول به فعالیت است. زیرا مهمترین اهداف آن، رسیدگی دقیق و موشکافانه به مسائل مرتبط با قصور پزشکی است.
پس از ثبت شکایت توسط مراجعه‌کننده و گردآوری مدارک و ادله مربوط به وقوع تخلف، دادسرای جرایم پزشکی تصمیم به ارجاع پرونده به کمیسیون پزشکی می‌گیرد. این کمیسیون با بهره‌گیری از تجربه و دانش اعضای خبره و متخصص خود، همچنین با تفحص دقیق از مدارک و شواهد موجود، نظر خود را در مورد وقوع یا عدم وقوع قصور پزشکی اعلام می‌کند.
پس از اتمام بررسی تخصصی کمیسیون، دادسرا با احضار بیمار و پزشک و رصد دلایل و مدارک آن‌ها، تصمیم به اعلام عدم وقوع قصور پزشکی یا صدور کیفرخواستی مبنی بر حدوث خطای پزشکی می‌گیرد. اگر کمیسیون به اعلام وقوع خطا بپردازد، دادگاه پرونده را در دست گرفته و پیگیری آن را آغاز می‌کند.
مهم است که متقاضیان در طول این فرآیند از خدمات وکیل متخصص در حوزه حقوق پزشکی استفاده کنند تا بهترین نتیجه حاصل شود.
شکایت علیه پزشک در دادسرای انتظامی سازمان نظام‌پزشکی
شکایت علیه پزشک در دادسرای انتظامی سازمان نظام‌پزشکی یک روند حقوقی است که به‌منظور رسیدگی به تخلفات پزشکان انجام می‌شود. دادسرای انتظامی سازمان نظام‌پزشکی به عنوان یک مرجع قضائی دارای اختیارات وظیفه رسیدگی به تخلفات پزشکان را برعهده دارد. این مرجع در صورت احراز وقوع تخلف، می‌تواند اقدامات قانونی متنوعی را برای پزشکان متخلف در نظر بگیرد، از توبیخ تا باطل کردن پروانه طبابت.
منظور از تخلفات پزشکان می‌تواند مبادرت به رفتارهای خارج از عرف طبابت، عدم رعایت نرخ‌ها و تعرفه‌های قانونی، عدم توجه به مبانی علمی و قانونی حین معالجه، نقض قواعد و اصول شرعی، سرباز زدن از پذیرش بیماران اورژانسی، سهل‌انگاری در امر طبابت، آشکار ساختن امراض بیماران، گزاف‌گویی و تظاهر به‌منظور جذب بیمار، تحویل داروهای غیر اصل به‌جای اصلی، برخورد ناپسندیده و دور از ادب کادر درمانی و… باشد.
در صورت مشاهده هریک از این تخلفات، می‌توان با مراجعه به دادسرای انتظامی سازمان نظام‌پزشکی، اقدام به برخورد قانونی با پزشک متخلف کرد. این اقدامات ممکن است شامل تحقیقات، شناسایی مسئولیت‌ها، تصمیم‌گیری در مورد توبیخ یا مجازات‌های دیگر باشد. همچنین، در صورت تایید تخلفات، ممکن است پروانه طبابت پزشک باطل شود.
شکایت از پزشک در دادگاه‌های عمومی:
دادگاه‌های عمومی بخشی از مسئولیت رسیدگی به تخلفات پزشکان را بر عهده دارند. این دادگاه‌ها با ارجاع مدارک و مستندات قانونی به پزشکی قانونی، عارضه به وجود آمده را به شیوه‌ای موشکافانه بررسی می‌کنند. با بررسی ادله و مدارک پرونده، تصمیم می‌گیرند که آیا تخلف پزشکی رخ داده یا نه. در صورت اثبات تخلف، ممکن است به تعیین مجازات‌های مختلف اقدام شود، از جمله توبیخ، جریمه مالی، یا حتی بازداشت در موارد خاص.
شکایت علیه پزشک در شورای حل اختلاف:
شوراهای حل اختلاف به‌منظور تسهیل وضع تنش میان افراد و گروه‌ها تشکیل شده‌اند. این شوراها قادر به پیگیری اختلافات میان پزشکان و مردم یا حتی اختلافات بین پزشکان با یکدیگر هستند. با این حال، باید توجه داشت که میزان خسارت احتمالی در پرونده باید کمتر از پنج میلیون تومان باشد تا از حدود اختیارات این شوراها خارج نشود. در این مرجع، تلاش برای حل و فصل مسائل به صورت ملایمتر صورت می‌پذیرد و از راه‌های دیگر قضائی جلوگیری می‌شود.
توجه داشته باشید که این شوراها ترجیحاً درخصوص مسائل کم‌اهمیت‌تر و به صورت غیرقضائی فعالیت می‌کنند و اگر موضوع یا خسارت احتمالی بیشتر باشد، توصیه می‌شود به دیگر مراجع حقوقی مراجعه کنید.
شکایت از پزشک در سازمان تعزیرات حکومتی:
سازمان تعزیرات حکومتی در کنار وظایف قضائی خود، نقشی در پاسخگویی به شکایت‌ها و تخلفات افراد در زمینه‌های معین دارد. در برخی موارد، افرادی که از خدمات پزشکان و کادر درمانی شکایت دارند، می‌توانند مسیر شکایت خود را به سمت سازمان تعزیرات حکومتی هدایت کنند. تخلفاتی چون اجتناب از قبول بیماران اورژانسی، تأسیس مؤسسه پزشکی توسط افراد فاقد پروانه و مجوز لازم، بهره‌گیری از اشخاص غیرمتخصص در کادر درمانی، و سایر موارد ناپسند در این زمینه‌ها می‌تواند به موضوع شکایت و تعقیب قضائی در سازمان تعزیرات حکومتی منجر شود.
مراحل شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی:
- ثبت شکایت: افراد متضرر می‌توانند شکایت خود را به سازمان تعزیرات حکومتی ارسال کنند. این مرحله شامل توضیحات دقیق در مورد تخلفات و ارائه مدارک مربوطه است.
- بررسی و تحقیق: سازمان تعزیرات حکومتی پس از دریافت شکایت، موظف به بررسی و تحقیق در مورد موضوعات ارائه شده می‌شود. این شامل جمع‌آوری شواهد، مستندات، و احضار افراد مرتبط می‌شود.
- تصمیم‌گیری و اقدامات: بر اساس نتایج تحقیقات، سازمان تعزیرات حکومتی تصمیم‌های لازم را اتخاذ می‌کند. این تصمیم‌ها ممکن است شامل تعقیب قانونی، تحریم‌ها، یا مجازات‌های دیگر باشد.
- رسیدگی به پرونده در دادگاه: در صورت لزوم و بر اساس تصمیم گرفته، پرونده به دادگاه ارجاع داده می‌شود و اقدامات قضائی در این مرحله انجام می‌شود.
مهم است توجه داشت که هر گونه شکایت باید مستندات و اطلاعات کافی را در اختیار داشته باشد تا بررسی دقیق‌تر و اثبات تخلفات امکان‌پذیر باشد.
