سامانه جامع روابط کار یک ابزار الکترونیکی است که به منظور تسهیل و شفافیت در روابط کاری میان کارگران و کارفرمایان در ایران تدارک دیده شده است. این سامانه از مرداد ۱۳۹۶ به صورت آزمایشی در استان تهران شروع به کار کرده و از ۲۲ بهمن ماه ۱۳۹۸ فعالیت خود را در سراسر کشور گسترش داده است.
وظایف و خدمات ارائه شده توسط سامانه جامع روابط کار عبارتند از:
- ثبت الکترونیکی قراردادهای کار:
- امکان ثبت الکترونیکی قراردادهای کار بین کارفرما و کارگران، که باعث افزایش شفافیت و قابلیت پیگیری برای طرفین میشود.
- تنظیم روابط کارگر و کارفرما:
- ارائه خدمات برای تنظیم و ثبت الکترونیکی موارد مربوط به روابط کاری از جمله شرایط حقوق و مزایا، ساعات کاری، و شرایط دیگر.
- ثبت شکایات کارگر از کارفرما:
- فراهم آوردن امکان برای کارگران جهت ثبت الکترونیکی شکایات مرتبط با مسائل قانونی و حقوقی در محیط کار.
- نظارت بر رعایت قوانین کار:
- اجرای نظارت بر رعایت قوانین کار و اجرای صحیح قراردادهای کاری توسط کارفرماها.
- افزایش آگاهی کارگران:
- ارائه اطلاعات و آموزشهای لازم به کارگران برای آگاهی بیشتر از حقوق و وظایف خود در محیط کار.
- ساماندهی پروندههای روابط کاری:
- ایجاد سیستمی جامع برای مدیریت و ساماندهی پروندههای مرتبط با روابط کاری، که از طریق آن میتوان به صورت آنلاین اطلاعات را دنبال و پیگیری کرد.
- افزایش شفافیت و کاهش ابهامات:
- به منظور کاهش ابهامات و افزایش شفافیت در معاملات و روابط کاری بین کارفرما و کارگران.
- پیگیری مشکلات و ارائه راهکارهای قانونی:
- ارائه خدمات پشتیبانی به کارگران جهت حل مشکلات و ارائه راهکارهای قانونی در صورت بروز اختلافات.
سامانه جامع روابط کار با این اقدامات بهبود قابل ملاحظهای در فرآیندهای روابط کاری و ارتقاء حقوق کارگران ایجاد کرده و به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در تحقق اهداف قانونی وظیفه خود کمک کرده است.